Mercedes-Benz

Высокая техническая готовность автомобилей

Мы делаем все для обеспечения высокой степени готовности автомобиля к работе.

Благодаря интеллектуальному сетевому соединению автомобиля, станции сервисного обслуживания Mercedes-Benz и вашего предприятия при помощи службы Mercedes-Benz Uptime, можно значительно снизить число незапланированных простоев. В крайнем случае, Сервис Mercedes-Benz 24ч и наша обширная сеть мастерских позаботятся о том, чтобы ваш автомобиль как можно быстрее мог вернуться к работе.

Обзор преимуществ.

  • «Сервис 24 часа»: быстрая помощь в любое время суток в случае аварии1 через бесплатную сервисную горячую линию 00800 5 777 7777 (на территории Европы), либо 8 800 444-04-45 (для звонков из России бесплатно)
  • Развитая сеть из примерно 1800 сервисных центров по всей Европе
  • Продолжительное время работы сервисных станций до 22 часов

Mercedes-Benz Uptime1,2.

Концепция в основе системы Mercedes-Benz Uptime: возможность 100 % планирования и максимальная доступность автомобилей. С помощью службы Mercedes-Benz Uptime мы преследуем четкую цель: постоянно минимизировать незапланированные простои автомобилей из-за поломок и делать заблаговременный ремонт – и тем самым еще больше повышать готовность Ваших автомобилей.

Поддержка клиентов в режиме реального времени при самостоятельном устранении неисправностей

Эффективная организация ремонтных работ и технического обслуживания.

Предотвращение поломок в пути.

Предотвращение поломок в пути.

Сервис Mercedes-Benz 24ч обеспечит помощь при поломке – 365 дней в году, 24 часа в сутки. Для обращений доступен бесплатный номер телефона 00800 5 777 7777. Если водитель дополнительно нажимает кнопку вызова сервисной службы, данные автомобиля и координаты места поломки передаются в Сервис Mercedes-Benz 24ч3. В случае поломки экипированные наилучшим образом специалисты по техническому обслуживанию выезжают с мобильной автомастерской, чтобы автомобиль вернулся на дорогу как можно быстрее.

Приложения Fleetboard.

Fleetboard предлагает индивидуальные решения по телематике, которые помогают снизить затраты и в то же время повысить производительность. Чтобы использовать полный пакет услуг Fleetboard, Вам предлагаются десктопные / клиентские решения, а также различные приложения для Android и iOS.

[1] Совместимость со всеми службами Fleetboard.

[2] В стандартной комплектации с опцией отмены коррекции.

[3] Услуги доступны только для клиентов Mercedes-Benz Uptime.